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用微笑迎接每一天


  销管工作作为客户认知suncitygroup太阳新城的一个平台,suncitygroup太阳新城的一言一行直接关系到公司的形象。对客户一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,能让客户如沐春风;接听电话时,你微笑的语气会感染客户,可以化解他们的疑虑、抱怨。

   很多时候,suncitygroup太阳新城的态度会决定着一切。有了正确的态度,就可以将自己内心的消极情绪转化成积极的、正面的动力。在烟台公司5月份开始生产的时候,烟威地区的客户全部转过来了,我明显感到工作起来有点吃力,渐渐的自己的压力变大了,一些小情绪开始显现,后来蒲主任给我纠正了这些情绪,恢复到了之前乐观的状态,在经历了这个过程后,我体会到了“心态一变天地宽”的感觉,好心态会让自己的工作起来更加自信,游刃有余。
   suncitygroup太阳新城的窗口服务是默默无闻的,是平凡的,蒲主任常常教导suncitygroup太阳新城要和客户、司机、业务员将心比心,换位思考,多为提货的司机、客户着想,就会多一点耐心,多一丝微笑,只有“将心比心”才能把服务做到尽善尽美,才能让客户对suncitygroup太阳新城的工作满意。早上提货的司机比较多,suncitygroup太阳新城会提早上班,让司机提早去装货。中午suncitygroup太阳新城会先开好单子给司机再去餐厅吃饭。下午司机来的迟了,suncitygroup太阳新城会提前告诉保管、装卸工等着车来。我感到suncitygroup太阳新城所做的点点滴滴,客户会感受得到,让suncitygroup太阳新城的心和客户贴的更近。
   有人说:时间就是金钱,我认为,微笑就是财富。作为销管suncitygroup太阳新城要树立服务意识,记得用微笑对待你、我、他,用微笑建起心灵的桥梁,让微笑在心中传递。

 

 
                        
(烟台suncitygroup太阳新城销管 陈景丽)

 

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